(Business to Customer)، یک مدل تجاری و تجارت الکترونیکی است که نشان دهنده‌ی یک معامله‌ی مالی یا فروش آنلاین بین یک کسب و کار و مصرف‌کننده است. در واقع B2C شامل مبادله سرویس یا محصول از ارائه‌دهنده به مصرف‌کننده می‌باشد که به وسیله‌ی آن کسب و کارها محصولاتشان را به مصرف‌کنندگان می‌فروشند.